Dental Brod

Prazo para Troca e Devolução:

Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. 

Condições para Troca e Devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original lacrada, sem sinais de uso indevido.
• Todos os acessórios e manuais devem ser devolvidos junto com o produto.
• O cliente deve apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra;
• Produtos personalizados ou sob encomenda podem ter condições específicas.
• Produtos danificados por mau uso ou que não estejam dentro das condições acima não serão aceitos para troca ou devolução.

 

 Devolução de Produtos com Defeito

Caso o produto adquirido revele algum defeito de fabricação, incentivamos nossos clientes a entrarem em contato diretamente com o fabricante no prazo de até 90 dias após a compra. Estamos à disposição para auxiliar nesse processo, fornecendo informações sobre os canais específicos de contato de cada fabricante, se necessário.

 

Como Solicitar Troca ou Devolução: 

Entre em contato com a nossa equipe através do e-mail: devolucoes@dentalbrod.com.br

• Seu nome completo.
• CPF ou CNPJ em que a compra foi efetuada.
• Número da Nota Fiscal da compra efetuada.
• Nome do produto a ser trocado ou devolvido.
• Motivo detalhado para a troca ou devolução.
• Qualquer informação adicional relevante.

 

Trocas Simples e Eficientes:

Em casos de troca, o novo produto será enviado após o recebimento e análise do item devolvido. 

Em caso de devolução, a restituição do valor pago será realizada conforme a forma de pagamento da sua compra:

• Estorno para pagamento com cartão de crédito;
• Ressarcimento em conta para compras à vista;
• Abatimento nas parcelas para compras no boleto.